FAQ
Commandes
Comment passer une commande ?
- Via la boutique en ligne : Pour passer une commande, ajoutez les articles souhaités à votre panier et passez à la caisse. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
- Par téléphone : via Marc ou Paul.
- Par courrier : à info@marcoindustrieseurope.com
Puis-je passer une commande avec une date de livraison ultérieure, une précommande ?
Oui, il est possible de passer des commandes à l'avance, en accord avec Marc ou Paul. Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact,
ou contactez Marc ou Paul par téléphone.
Quels sont les modes de paiement ?
Le paiement ne peut être effectué que par virement bancaire. Après avoir terminé votre commande, vous recevrez un courriel contenant tous les détails nécessaires pour effectuer le paiement. Dès réception du paiement, nous procéderons à la livraison.
Expédition et livraison
Quels sont les frais d'expédition ?
Verzendkost Binnen België: 16€ per pakket, voor een bestelling vanaf 350€ zijn er geen verzendkosten.
Verzendkost Nederland: ex magazijn, verzendkosten worden achteraf berekend volgens gewicht en volume.
Verzendkost Frankrijk: ex magazijn, verzendkosten worden achteraf berekend volgens gewicht en volume.
Verzendkost Duitsland: ex magazijn, verzendkosten worden achteraf berekend volgens gewicht en volume.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Le délai de livraison est de 1 à 2 semaines, nous essayons de livrer dans la semaine qui suit la réception du paiement.
